登錄注冊

  • 注冊時,進行手機驗證,收不到短信怎么辦?

  • 注冊成功之后昵稱可以修改嗎?

  • 在renrendai.com上注冊后,可以不開立銀行存管戶就進行出借嗎?

  • 在驗證民生賬戶/重置密碼時,手機收不到驗證碼怎么辦?

賬戶密碼

  • 如何修改登錄密碼?

  • 如何找回登錄密碼?

  • 通過郵箱找回登錄密碼時,收不到郵件,怎么辦?

  • 實現資金存管后,如何設置交易密碼?

  • 如何修改交易密碼?

  • 民生銀行存管賬戶交易密碼和民生銀行卡交易密碼有關系嗎?

  • 我的手機號出現變更,該如何修改?

開戶

  • 如何開立民生銀行存管賬戶?

  • 如何進行實名認證?

  • 如何查詢民生存管賬戶?

  • 實現資金存管后,如何設置交易密碼?

  • 為什么要進行安全認證?

  • 進行實名認證后,能解綁或重新認證嗎?

  • 一個手機號能綁定幾個renrendai.com賬戶?

  • 如何修改綁定手機號?

  • 如何更換綁定郵箱?

  • 何時需要進行首筆支付驗證?如何完成驗證?

  • 怎么注銷賬戶?

  • 注銷賬戶后,我還能登錄人人貸網站或者App繼續出借嗎?

綁卡

  • 如何完成綁卡操作?

  • 綁卡支持哪些銀行?

  • 推薦綁定的銀行卡

  • 綁卡成功后可以解綁嗎?

  • 何時需要進行首筆支付驗證完成綁卡?如何驗證?

  • 如何申請開通網上銀行/手機銀行?

  • 是否可以綁定別人的銀行卡?

  • 用戶在民生銀行存管上線前綁定的銀行卡是否可以繼續使用?

充值

  • 充值的四類操作方式

  • 支持快捷充值功能的銀行

  • 轉賬充值操作流程及注意事項

  • 轉賬充值相關問題說明

  • 網銀充值支持的銀行

  • 充值費用與限額

  • 充值未到賬原因

提現

  • 如何申請提現

  • 提現到賬時間及未到賬原因

  • 提現限額及提現費用

消息中心

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關于積分

  • 積分是什么?

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關于會員

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優惠券

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